도색, 판금 전문업체 ‘수득 현대모터스’

정성·친절 최우선으로 고객 만족

최태원 기자 | 기사입력 2019/06/07 [11:41]

도색, 판금 전문업체 ‘수득 현대모터스’

정성·친절 최우선으로 고객 만족

최태원 기자 | 입력 : 2019/06/07 [11:41]

▲ 도색,                          판금 전문업체 ‘수득 현대모터스’ 대표 김철규    © 편집국

창원시 성산구 해원로 성주동 68번지에는 도색, 판금 전문업체 수득 현대모터스’(대표 김철규)는 현대자동차정비센터 십수년 근무경력 최고의 기술력과 서비스로 고객 만족을 위해 노력해 오고 있다.

 

김철규 대표인 그는 현대자동차정비센터 퇴직 후 수득 현대모터스 개업 십년간의 자동차 정비 인생 속에 최고의 정비 실력가로 정진하고 자리매김하고 있다. 특히 고급 자동차 판금 도색 전문 업체로 명성을 이어오고 있으며, 운전자들이 안심하고 차량을 운전할 수 있도록 정비서비스에 최선을 다하고 있다.

 

▲     © 편집국  고급 자동차 판금 도색 전문 업체로 명성을 이어오고 있다.


탁월한 기술력과 지식이 풍부해 직원들에게도 인기가 높으며 자신의 해박한 지식으로 후배양성에 최선의 노력을 기울이고 있다
.

 

그는 또  판금·도색 최신 장비와 기술을 보유함은 물론 차량 점검·정비 시설도 갖추는 등 철저한 자동차 검사와 고객 위주의 서비스를 펼치면서 신뢰도를 높여 나가는 데 주력하고 있다.

 

 

▲     © 편집국


김 대표는
고객 제일주의와 정성, 친절을 최우선 가치로 삼고 최상의 서비스를 제공하는 가운대 배달 서비스도 병행하고 있다.고객이 언제든지 전화를 주면  찾아가 차 수리 후 깔끔하게 세차도 진행해 자택까지 배달한다며 서비스에 자신감과 자부심을 보여주었다.

 

남보다 한 발만 더 뛴다는 각오로 승부하라는 말을 좋아하는 그는 휴대폰에는 하루에도 수십 통씩 전화가 걸려온다. 개중에는 십수년 단골도 있는데 공장 운영하랴, 수리하랴 바쁜 처지이지만 그는 그런 상담전화에 하나하나 친절히 응대한다. 그렇게 신뢰를 얻은 손님 하나가 손님 열 명으로 이어진다는 사실을 잘 알고 있다.

 

김 대표는 직원들과 원할한 소통을 강조하며 이것으로 고객에게 감동을 줄 수 있다고 생각한다. “직원 한사람 한 사람이 모두 직원이자 고객이며 내부고객은 외부고객의 거울이고 창문이다'라고 할 수 있다고 밝혔다.

 

또한, “수득 현대모터스를 찾아오시는 고객 한 사람 한 사람 내 가족이라는 생각으로 수득 현대모터스 이름을 걸고 신뢰와 자부심으로 고객들에게 더욱 좋은 정비 서비스를 제공하고 고객 만족도를 높이는데 더욱 힘쓰겠다고 말했다.

 

아울러 최고의 정비기술과 열정을 가진 수득 현대모터스는 항상 노력하는 마음으로 고객님과 함께 하고자 하며 모든 면에서 고객님을 위한, 고객님의 감동을 위한 수득 현대모터스가 되고자 최선의 노력을 다하자고 강조한다,

 

 여유 있고 잔잔한 미소에 맑은 웃음으로 항상 언제나 변함없이 따듯하고 반가운 인상으로 고객이나 직원을 대한다. 소박하고 친화력을 가지고 대하는 대인적 친교의 유지를 갖추고 있어 그를 좋아하는 이유다.

 

그는 일이 즐거우면 인생은 낙원이다, 일이 의무에 불과하면 인생은 지옥이다라며 지식을 풍부하게 두루 갖춘 경력과 기술을 바탕으로 십수년을 고객을 맞이하는 베테랑 엔지니어로 대표로 입소문이나 있다.

 

최고보다는 최선을, 결과보다는 과정을, 말보다는 실천을 앞세우는 생활을 도모하고 현실에 충실한 인생을 추구한다. 현재에 만족하지 않고 나는 할 수 있다는 굳은 신념 아래 창의적인 기술연구와 노력으로 맡은 직무에 충실해 매사 모범적으로 실천, 자기발전을 위해 노력하고 있다.

 

또한 경기 불황으로 힘든 시기를 극복하는 것은 언젠가는 삶의 약이 되는 고객들의 믿음 신뢰는 품질로부터 나오기 때문에 고객을 으로 모셔야 한다. 고객이 없으면 존재할 필요가 없다.

 

한편 창원시 성산구 해원로 성주동 68번지에 자리잡은  도색, 판금 전문업체 수득 현대모터스는 차별화된 자동차정비를 추구해 고객이 감동할 때까지 안전하고 편안하게 믿음을 주는 전 직원의 다짐이라는 것을 알 수 있었다.

자동차 관련  문의 010.3568.9898로 하면된다.

 

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